Bienvenidos

RECOLECTAMOS, ANALIZAMOS Y PROCESAMOS la información de su
empresa para ayudarle a construir relaciones duraderas con  sus clientes.
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Nosotros

Somos un Contact Center con más de 27 años de experiencia en soluciones BPO.
Te apoyamos en sus proyectos de Mercadeo, Servicio al Cliente, Ventas y Gestión de Cobranzas
a través de un equipo altamente calificado, infraestructura y tecnología de punta.

mision-teamco

Misión

Incentivar la relación comercial de las empresas con sus diferentes clientes a través del uso de herramientas livianas de contact center y soluciones BPO, KPO, ITO.

vision-teamco

Visión

Alcanzar a diciembre de 2018 la consolidación de un modelo de negocio que ofrece a sus clientes soluciones integrales de contact center y tercerización de procesos.

politica-de-calidad-teamco

Politíca de calidad

Nos comprometemos a satisfacer continuamente a nuestros clientes, brindándoles productos y/o servicios que cumplan con las especificaciones técnicas requeridas y garantizando entregas oportunas de acuerdo con sus necesidades.

Servicios

servicios in-bound / out-bound (contact center)

Gestionamos sus procesos y la relación con sus clientes para
el crecimiento de su negocio a través de nuestros diferentes
canales de contacto y soluciones BPO.

Servicios que ofrecemos:

  • Campañas de Contacto (Proyectos áreas de Mercadeo,
    Servicio al cliente, ventas).
  • Actualización de bases de datos.
  • Verificación de solicitudes de crédito.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Plataforma para envíos masivos de mensajes de texto
    SMS, autollamadas y correos electrónicos.
  • Invitación y confirmación asistencia a eventos.
  • Agendamiento de citas.

gestión de procesos de cobranza
(specialized service- bpo)

Hemos desarrollado un servicio especializado que permite
aumentar los índices de recuperación de su cartera mediante
la aplicación e implementación de técnicas mediante una
plataforma de gestión de campañas a través de agentes en
Contact Center.

Servicios que ofrecemos:

  • Gestión de cobranza preventiva.
  • Gestión de cobranza administrativa.
  • Gestión de cobranza pre jurídica o de seguimiento.
  • Cobranza - negociación de cartera castigada.
  • Control, negociación y seguimiento de cartera judicializada.

Contacto

Ubicación:
Calle 9 No 9 – 70.
Centro Comercial Plaza 10
Piso 4. Cali – Colombia
Teléfono:
+57(2)4871000